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青海省12355青少年服务台启动仪式

青海省12355青少年服务台启动仪式

  青海新闻网(本网记者 樊永涛 报道)11月2日,共青团青海省委在西宁市海湖新区子鸣希乐城举行青海省12355青少年服务台启动仪式,省未成年人保护委员会成员单位相关处室负责人,服务台合作单位负责人,青少年维权工作专家、青少年、家长、教师、社工和志愿者代表共70余人参加。

  团省委副书记何跃君向服务台5家合作单位授予了“青海省青少年维权工作站”牌匾,为26名法律、心理学、社会工作、教育学专家颁发了“青海省青少年维权服务特邀专家”聘书并宣布服务台正式启动运行。启动仪式上,合作机构和专家代表先后发言,与会人员参观了服务台,围绕服务台运行具体事宜进行了座谈交流,15名青少年代表体验了服务项目。

授牌仪式

  共青团青海省委权益部负责同志介绍,12355青少年服务台是共青团组织以12355特服热线和网络多媒体平台为依托,以青少年工作领域机构和专家为支撑,为全省青少年提供多样化、个性化、一站式服务的综合公益服务平台,重点为青少年提供心理疏导、成长指导、法律维权、公益救助等综合服务。2005年4月开通以来,经历了热线电话、高校托管、联合建台三个发展阶段,目前已建立了以省市共青团联建、5家合作单位支持、专业社会组织值守、专业法律援助和心理咨询机构及其团队服务的工作模式。

  近年来,共青团青海省委权益部共接到涉及人际关系障碍、学习障碍、情绪障碍、人格障碍、青春期综合症等方面的问题热线1300余起,面访160人次,承办援助公益案件35件,均取得了较为满意的办理结果和社会各界的好评。举办公益服务活动百场次,直接受益青少年万余名。青海省12355青少年服务台已成为全省青少年诉说困惑、解决烦忧的有效渠道,被誉为“青少年的知心朋友”、“青少年的110”。“有困难,找12355”正在逐渐成为青海省广大青少年和家长的共识。